Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre GalvaCYL y nuestros servicios.

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El Producto GalvaCYL

¿Qué es GalvaCYL?
GalvaCYL es una solución de galvanizado en frío a base de zinc, diseñada para proteger los metales ferrosos contra la corrosión. A diferencia del galvanizado en caliente, puede aplicarse directamente en obra o en taller, sin equipos industriales. La fórmula es ecológica, sin disolventes y fabricada en Francia.
¿Cuál es la diferencia entre GalvaCYL Standard y GalvaCYL Pro?
GalvaCYL Standard (100g) es ideal para particulares y pequeños trabajos: retoques, reparaciones puntuales, superficies pequeñas.

GalvaCYL Pro (1kg) es el formato profesional para artesanos, empresas de construcción e industrias. La formulación es idéntica — solo difiere el envase.
¿En qué superficies puede aplicarse GalvaCYL?
GalvaCYL es compatible con todos los metales ferrosos: acero, hierro forjado, fundición, acero galvanizado degradado. Es perfectamente adecuado para estructuras metálicas, rejas, puertas, barandillas, estructuras industriales y equipos agrícolas.

No es adecuado para metales no ferrosos (aluminio, cobre, acero inoxidable).
¿Puede GalvaCYL reemplazar el galvanizado en caliente?
GalvaCYL es la solución ideal para retoques y protección localizada, especialmente en zonas dañadas después de la soldadura o el corte. Para estructuras nuevas de gran tamaño en entornos muy agresivos, el galvanizado en caliente sigue siendo la referencia. GalvaCYL ofrece una alternativa práctica, económica y rápida en la gran mayoría de las aplicaciones.
¿Cuánto dura la protección anticorrosión?
La duración depende del entorno y de la calidad de la preparación. En un entorno exterior estándar, la protección puede durar varios años. En entornos agresivos (costero, industrial, húmedo), se recomienda la renovación periódica.
¿El producto es ecológico?
Sí. GalvaCYL está formulado sin disolventes, en cumplimiento de las normativas medioambientales europeas (COV). Está fabricado en Francia, lo que reduce la huella de carbono relacionada con el transporte.

Uso y Aplicación

¿Cómo preparar la superficie antes de la aplicación?
La preparación es el paso más importante:

1. Elimina la oxidación y la pintura antigua (cepillo metálico, amoladora)
2. Desengrase la superficie a fondo
3. Asegúrate de que la superficie esté limpia, seca y sin contaminantes

Cuanto más completa sea la preparación, mejor y más duradera será la protección.
¿Cómo aplicar GalvaCYL y cuántas capas?
GalvaCYL puede aplicarse con brocha, rodillo o pistola de baja presión. Para una protección óptima, recomendamos 2 a 3 capas, dejando secar entre cada aplicación. Agita bien el producto antes de usar.
¿Cuál es el tiempo de secado?
Seco al tacto: aproximadamente 30 minutos (a 20 °C) — se puede aplicar una capa adicional desde este momento.
Secado total: 24 horas antes de aplicar pintura de acabado.

No apliques bajo la lluvia ni por debajo de 5 °C.
¿Se puede pintar encima de GalvaCYL?
Sí. GalvaCYL es compatible con la mayoría de las pinturas de acabado (alquídicas, epóxicas, de poliuretano). Espera el secado completo (mínimo 24h). GalvaCYL actúa como un imprimador antioxidante de alto rendimiento.

Pedido y Entrega

¿Cómo realizar un pedido?
Selecciona tu producto en nuestra tienda online, añádelo al carrito y procede al pago seguro. El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de Stripe. Recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los pedidos se expiden en 48 horas laborables. La entrega tarda de 2 a 5 días laborables en Francia continental. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto se envíe tu paquete.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 14 días a partir de la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. El producto debe devolverse sin abrir, en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a tu cargo.
¿Es seguro el pago online?
Sí, completamente. Los pagos son procesados por Stripe, certificado PCI-DSS Nivel 1. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores. La transacción está encriptada (TLS 1.3).

Profesionales y Empresas

¿Ofrecéis precios profesionales o presupuestos?
Sí. Para pedidos a granel o necesidades industriales, contacta con nuestro equipo para un presupuesto personalizado. Trabajamos con empresas de construcción, administraciones e industrias metalúrgicas.
¿Podemos obtener una ficha técnica y una ficha de datos de seguridad?
Sí. La Ficha Técnica y la Ficha de Datos de Seguridad (FDS) están disponibles bajo demanda. Contáctanos en contact@galvacyl.com.
¿Entregáis en grandes cantidades o en palés?
Sí. Para grandes volúmenes, ofrecemos soluciones logísticas a medida. Contáctanos para organizar tu suministro.
¿GalvaCYL cumple con las normas y certificaciones vigentes?
GalvaCYL cumple con las normas europeas en materia de protección anticorrosión y composición química (directiva COV). Nuestras certificaciones están disponibles bajo demanda en contact@galvacyl.com.

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Nuestro equipo de expertos está disponible para responder a todas tus preguntas técnicas o comerciales.

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