Política de devolución
Condiciones de devolución
El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original intacto. Un producto químico sin sellar no puede devolverse por razones de seguridad. La solicitud debe iniciarse en los 14 días siguientes a la recepción.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de devolución son íntegramente a cargo del cliente. Recomendamos un envío con seguimiento. Los gastos de entrega iniciales no son reembolsables.
Procedimiento de devolución
Contáctenos en contact@galvacyl.com con su número de pedido. Espere nuestra confirmación con la dirección de devolución. Envíe el producto sin abrir y facilítenos el número de seguimiento.
Reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se efectuará en un plazo de 5 a 10 días hábiles en su medio de pago inicial.
Envíos fuera de la Unión Europea — Gastos de aduana
Para los envíos fuera de la Unión Europea (Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Suiza, Australia...), pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos locales a la recepción del paquete. Estos gastos son íntegramente a cargo del cliente. GALVACYL® no puede ser considerado responsable de los retrasos o retenciones causados por los servicios aduaneros.
